Chính sách bảo mật

Áp dụng từ 22/09/2026

Tụi mình chỉ thu những thông tin cần để làm và giao đơn cho bạn. Chính sách này làm theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Hộ kinh doanh The Qafé, mã số thuế 079188010427, 30/11C Mạc Đĩnh Chi, P. Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh. Liên hệ: theqafe@gmail.com · Zalo 0982 522 728.

2. Thông tin tụi mình thu

• Khi bạn đặt món: tên, số điện thoại, địa chỉ giao (nếu giao tận nơi), giờ hẹn, lời dặn, món đã chọn và mã giảm giá.
• Khi bạn tham gia đơn nhóm: tên bạn nhập và món bạn chọn.
• Khi bạn xem website: thông tin kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt và cách bạn dùng trang, để đo lường và sửa lỗi.

Tụi mình không thu số thẻ, tài khoản ngân hàng hay giấy tờ tuỳ thân. Bạn đừng ghi những thông tin đó vào ô ghi chú nhé.

3. Dùng để làm gì

• Nhận, xác nhận, pha và giao đơn; liên hệ bạn về đơn đó.
• Giải quyết khiếu nại, đổi món, hoàn tiền.
• Thống kê nội bộ để chuẩn bị nguyên liệu và cải thiện website.

Tụi mình không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên khác để quảng cáo.

4. Lưu trữ và chia sẻ

Dữ liệu được lưu trên dịch vụ lưu trữ đám mây của các nhà cung cấp uy tín; máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu để phục vụ quán. Trong quán, chỉ người được giao nhận đơn mới xem được đơn hàng.

Website dùng công cụ đo lường và cookie để hiểu cách khách dùng trang, và lưu tạm giỏ hàng ngay trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể xoá bằng cách xoá dữ liệu trang web trong cài đặt trình duyệt.

5. Lưu trong bao lâu

Đơn hàng được lưu 24 tháng kể từ ngày đặt, sau đó xoá hoặc ẩn danh. Chứng từ kế toán, thuế lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, xem, sửa, xoá dữ liệu của mình, rút lại sự đồng ý và khiếu nại. Nhắn email theqafe@gmail.com hoặc Zalo 0982 522 728 kèm số điện thoại đã dùng để đặt. Quán phản hồi trong 72 giờ.

7. Bảo vệ dữ liệu

Website dùng kết nối mã hoá (HTTPS) và giới hạn quyền truy cập dữ liệu. Nếu có sự cố làm lộ dữ liệu, quán sẽ báo cho khách bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

8. Đồng ý và thay đổi

Khi bấm “Đặt món”, bạn đồng ý để The Qafé xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích ở mục 3. Khi chính sách thay đổi, tụi mình cập nhật ngày áp dụng ở đầu trang này.