Chính sách giao hàng

Áp dụng từ 22/09/2026

Bạn đặt trên web rồi ghé xe lấy, hoặc để tụi mình mang tới. Đơn chỉ được chốt khi quán nhắn hoặc gọi lại qua số điện thoại bạn để lại.

Ghé lấy tại xe

• Xe The Qafé ở 30/11C Mạc Đĩnh Chi, P. Sài Gòn, TP.HCM (xem bản đồ).
• Mở cửa 7:00 – 18:30 mỗi ngày, kể cả cuối tuần.
• Bạn chọn giờ ghé khi đặt; để trống thì tụi mình pha ngay khi xác nhận đơn.

Giờ nhận đơn trên web

Web nhận đơn tới 17:30. Đặt sau giờ đó thì đơn được làm từ 7:00 sáng hôm sau. Ngày quán tạm ngưng (ví dụ ngày nghỉ), web sẽ báo và không nhận đơn.

Giao tận nơi

• Miễn phí trong bán kính 2km quanh xe.
• Ngoài 2km: phí tính theo khoảng cách. Quán báo phí trước khi chốt đơn, bạn đồng ý rồi tụi mình mới pha. Không đồng ý thì bạn huỷ, không mất gì.
• Trời mưa to hoặc đông đơn có thể làm giao trễ. Trễ đáng kể thì quán nhắn báo bạn.

Coldbrew chai đặt trước

Coldbrew đóng chai (có Coldbrew Mơ) ủ lạnh 16 tiếng, khách đặt bao nhiêu ủ bấy nhiêu, nên cần đặt trước theo mẻ:

• Nhận chiều nay: đặt trước 9:00 sáng, nhận trong ngày từ 14:00.
• Nhận sáng mai: đặt lúc nào cũng được, nhận từ 7:00 sáng hôm sau.

Chai giữ lạnh, để tủ lạnh và dùng trong 5 ngày. Coldbrew dạng ly thì có sẵn, không cần đặt trước.

Lưu ý dị ứng

Đồ uống có thể chứa sữa, đậu, các loại hạt, cà phê, trà và đường. Nếu bạn dị ứng hay cần kiêng gì, ghi vào ô “Dặn thêm” hoặc nhắn quán trước khi đặt. Tụi mình cố hết sức nhưng không thể cam kết tránh hoàn toàn nhiễm chéo.

Cần hỏi thêm? Gọi 033 808 0758, Zalo 0982 522 728 hoặc email theqafe@gmail.com.